Agent administratif / Agente administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Heudebouville, 27, Eure, Normandie
Manpower ROUEN AUTO MOS ITM recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Agent administratif Service point de vente (H/F) Votre fonction consiste en un contact téléphonique quotidien avec les points de vente dans le suivi des demandes (liées à information, litige, ou autre). L'exercice de votre fonction s'exécute notamment au regard des missions ci-dessous : - Accueil téléphonique - Information et anticipation des commandes - Information et anticipation des flux livraison - Traitement des litiges - Retrait rappel qualité - Traitement des dysfonctionnements de reprise de contenants - Assistance commerciale (informations nouveaux cadencier, ruptures, retards fournisseurs, nouveaux produits) - Traitement, classement et archivage - Réalisation des tableaux de suivi statistiques. Horaires roulants: 15 jours du matin (6h-13h21) puis 15 jours de journée (9h - 16h21) et 15 jours d'après-midi (10h39 - 18h) et un samedi matin par mois (6h-12h) Nous recherchons un profil doté d'un excellent sens relationnel. Vous êtes capable de gérer efficacement les appels téléphoniques (entrants et sortants) et de résoudre d'éventuels conflits avec diplomatie.[...]
